Türkiye’de reklam ve ticari uygulamalar üzerindeki denetimlerin artırılması amacıyla, Reklam Kurulu tarafından gerçekleştirilen önemli bir toplantı 12 Kasım 2023 tarihinde yapıldı. Bu toplantıda, tüketicileri yanıltan ve aldatıcı nitelikteki reklamların yanı sıra, tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar ederek tüketici mağduriyetine neden olan haksız ticari uygulamalar titizlikle incelendi.
Toplantı sonucunda incelemeye alınan toplam 164 dosyadan 151’inin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi. Bu bağlamda, alışveriş tercihleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olan reklam ve haksız ticari uygulamalar konusunda, toplamda 19 milyon 616 bin 776 lira idari para cezası uygulanmasına ve durdurma cezası verilmesine karar verildi. Ayrıca eksik bilgilendirme nedeniyle müdahale edilmesi gereken 2 dosya için tedbiren durdurma kararı alınırken, 29 dosya için de erişimin engellenmesi müeyyidesi uygulandı.
11 AYLIK CEZA MİKTARI 224 MİLYON LİRA
2023 yılının ilk 11 ayında Reklam Kurulu, toplam 1704 dosya hakkında değerlendirmeler yaptı. Bu süreçte, 1509 dosyanın aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama içerdiği belirlenip durdurma cezası verilmesine karar verildi. Bu süreçte uygulanan toplam idari para cezası miktarı ise 223 milyon 939 bin 186 lira olarak kaydedildi.
Reklam Kurulu, indirimli satışlara yönelik birçok reklam ve ticari uygulama için de inceleme başlattı. Bu incelemeler sonucunda tamamlanan 14 dosyadan 12’sinin mevzuata aykırı olduğu belirlendi. Bu tür durumların artması, hem tüketicilerin korunması hem de adil rekabet ortamının sağlanması açısından önemli bir sorun teşkil ediyor.
REKLAM KURULU’NDAN TÜKETİCİLERE UYARI
Kasım ayı indirimlerinin devam etmesi dolayısıyla Reklam Kurulu, tüketicilere bazı önemli uyarılarda bulundu. Bu noktada, alışveriş öncesi yapılması gerekenlerin başında; tüketicilerin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemeleri gerektiği vurgulandı. Ayrıca, ürün veya hizmet sağlayıcılar hakkında bir ön inceleme yapılmasının, mal veya hizmetin piyasadaki emsal fiyatlarıyla karşılaştırılması gerektiği belirtildi.
Tüketicilere yönelik yapılan uyarılarda, indirim tutarları ve oranlarına dikkat edilmesinin önemine de değinildi. Bunun yanı sıra, satıcı veya sağlayıcıların internet adreslerinin doğruluğunun kontrol edilmesi gerektiği bildirildi. Sosyal medya üzerinden yönlendirilen web sayfalarına karşı dikkatli olunması gerektiği, ayrıca internet sitesi üzerinde SSL sertifikası ve 3D güvenliği gibi güvenlik unsurlarının varlığının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi.
Bunların yanında, alışveriş esnasında tüketiciye sunulması gereken ön bilgilerin dikkatlice okunması gerektiği aktarıldı. Bu tür önlemler, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları ve olası dolandırıcılık faaliyetlerine karşı korunmaları açısından büyük önem taşımaktadır. Reklam Kurulu’nun bu uyarıları, hem tüketicilerin bilinçlenmesine hem de adil ticaret ortamının sağlanmasına katkıda bulunmayı hedeflemektedir.
