İşkom AVM’nin Başına Gelenler
Çeşitli teknolojik cihazların satışını gerçekleştiren İşkom AVM, geçtiğimiz aylarda düzenlediği büyük indirim kampanyaları ile binlerce yeni müşteri kazanmıştı. Ancak, bu kampanyaların ardından ürünlerin teslimatını sağlamayan şirket, Yenibosna’daki şubesini kapatarak sırra kadem bastı. Müşterilere birçok ürün satışı yapıldı fakat zamanla bu ürünlerin kendilerine ulaşmadığını fark eden tüketiciler, İşkom AVM‘nin e-ticaret sitesi ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştı. Bununla birlikte, çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamayınca mağdurlar, İstanbul’un Bahçelievler ilçesindeki şubeye gitmeye başladılar.
Hukuki Süreç ve Mağduriyet
Türkiye Gazetesi‘nin haberine göre, şubeye giden mağdurlar karşılarında kapalı bir dükkân ile karşılaştılar. Savcılığa yapılan şikayetlerin ardından mağdur sayısının binlere ulaştığı öğrenildi. İşkom AVM adı altında faaliyet gösteren şirketin sadece bireysel kullanıcıları değil, aynı zamanda tedarikçileri de dolandırdığı ortaya çıktı. Birçok tedarikçi, şirkete sağladıkları malların bedellerinin ödenmemesi nedeniyle zor durumda kaldıklarını ve borç tahsili için yasal yolları denemek zorunda kaldıklarını dile getiriyor.
Hukuki Adımlar ve Sosyal Medya Tepkisi
Avukat Ali Kaya, e-ticaret sitesinin dolandırıcılık amacıyla kurulduğunu belirterek, “Tüm hukuki işlemleri başlattık. Konu ciddi bir dolandırıcılık vakası olarak soruşturuluyor” ifadelerini kullandı. Bu süreçte sosyal medya platformlarında mağdurlar bir araya gelerek hak arayışında bulunuyorlar. Her geçen gün yeni mağdurların ortaya çıkması ile birlikte, bu durumun daha ciddi bir boyut kazandığı gözlemleniyor. Uzmanlar, bu tür mağduriyetlerle karşılaşmamak için özellikle indirim kampanyalarında ekstra dikkatli olunması gerektiği uyarısında bulunuyor.
Güvenilir Alışveriş İçin Tavsiyeler
Uzmanlar, yalnızca güvenilirliği kanıtlanmış siteler üzerinden ürün satın alınması gerektiğini belirtiyorlar. Özellikle ödeme yapılmadan önce sitenin iletişim bilgilerinin doğrulanması ve müşteri yorumlarının incelenmesinin, olası mağduriyetlerin önüne geçebileceğine dikkat çekiyorlar. Bu tür önlemler, online alışveriş deneyimini daha güvenli hale getirebilir ve tüketicilerin dolandırıcılık riskini en aza indirmelerine yardımcı olabilir.
Sonuç olarak, İşkom AVM‘nin yaşadığı bu dolandırıcılık olayı, hem bireysel kullanıcıları hem de tedarikçileri mağdur ederek, e-ticaret dünyasında güvenli alışverişin önemini bir kez daha gündeme getirmiştir. Mağdurların birlikte hareket etmesi ve hukuki yollara başvurması, durumun daha fazla büyümesini engellemeye yönelik attıkları önemli bir adım olarak değerlendirilmelidir.
