ATM’lerde işlemlerini gerçekleştiremeyen bir kadın, dört farklı bankada da başarısız oldu. Kadın, hesabına para girmiş olup olmadığını kontrol etmek için ATM’leri denediğini ancak işlem yapamadığını belirtti. Üzgün bir şekilde, “Bankalarla iletişime geçin” şeklinde bir mesajla karşılaştığını aktardı.
Nilay Cirit isimli bir vatandaş ise sabah erken saatlerde çocuğunun doktoruna para ödemek zorunda olduğunu ve bu nedenle ATM’den nakit çekmeye çalıştığını anlattı. Ancak, kendi bankasına ait ATM’den de farklı bir bankanın ATM’sinden de para çekememesi üzerine genel bir sorun olduğunu fark etti. Bu durum nedeniyle hastaneye ödeme yapamadığını belirtti.
Bankaların ATM’lerinde yaşanan sorunlar nedeniyle birçok vatandaş işlemlerini gerçekleştirememenin sıkıntısını yaşadı. ATM’lerdeki arızaların giderilmesi için bankaların teknik ekipleri yoğun bir şekilde çalışmalarını sürdürüyor. Ancak, vatandaşlar bu süreçte mağdur olmamak adına alternatif ödeme yöntemlerini tercih etmeye başladılar.
Konuyla ilgili olarak banka yetkilileri, ATM’lerdeki arızaların farkında olduklarını ve en kısa sürede sorunu çözmek için çalıştıklarını belirtti. Vatandaşların mağduriyetini en aza indirmek adına gerekli önlemlerin alındığını ve ATM’lerin günlük rutin bakımlarının yapıldığını açıkladılar.
Yaşanan ATM sorunlarının ardından birçok vatandaş, nakit ihtiyaçlarını karşılamak için şubelere gitmek zorunda kaldı. Uzun kuyruklar oluşan banka şubelerinde güvenlik önlemleri nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalan vatandaşlar, bu durumdan şikayetçi oldu. Banka yetkilileri ise müşterilerin mağduriyetlerini gidermek için ellerinden geleni yapacaklarını belirtti.
