Son yıllarda GSM operatörlerinin telefon paketleri üzerinde yaptığı aşırı zamlar, vatandaşların tepkisine neden oldu. Ücretlerin yüzde 300’e varan oranlarda artması, pek çok kişinin telefon paketi alırken daha dikkatli olmasına sebep oldu.
HaberTürk’ten Bülent Aydemir’in aktardığı habere göre, faturaları üç katına çıkan vatandaşlar için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile mobil sektör temsilcileri arasında görüşmeler yapıldı. Aydemir’e göre, tarifeler artık bir yıllık süreler için belirleniyor ve birçok özel firma taahhütlü sözleşme yapmaktan kaçınıyor. 2022’den bu yana enflasyonu temsil eden şirketlerin toplamda yüzde 280 oranında bir artış kaydettiği ve bu artışın fiyatlara yansıtıldığı belirtiliyor. Firmalar, taahhütlü sözleşme yapacaklarsa gelecek yılın enflasyonunu, personel maliyetlerini, yatırım ve işletme giderlerindeki artışları da göz önünde bulundurarak tarifelerinde artış yapacaklarını söylüyor.
GSM operatörlerinin aylık fiyat güncellemelerini Meclis gündemine taşıyan CHP Bursa Milletvekili Hasan Öztürk, güncellemelerin vatandaşları mağdur ettiğini belirterek, Meclis’e araştırma önergesi sundu. Öztürk, “Operatörlerin haksız fiyat artışlarına karşı halkımızın yanında olacağız,” şeklinde konuştu.
Şikayetlerin artmasıyla birlikte, sosyal medyada Moldova’ya giden bir kişinin paylaştığı video dikkat çekti. Türk operatörlerin fiyatlarını ve yurt dışındaki operatörlerin fiyatlarını karşılaştıran genç kadın, Türkiye’de 2 GB için 400 lira ödeme yapması gerektiğini ancak Moldova’da 60 GB internet ve 500 dakika konuşma hakkı içeren paketi sadece 200 liraya aldığını belirtti. Bu durum karşısında izleyenler de şaşkınlıklarını gizleyemedi.
Özetle, son dönemde GSM operatörlerinin yaptığı zamlar, vatandaşların tepkisine neden olmuş ve fiyat artışları Meclis gündemine taşınmıştır. Operatörlerin fiyat politikalarıyla ilgili yapılan incelemeler ve vatandaşların yaşadığı mağduriyetler, Türkiye’de ve yurt dışında ses getirmiştir. Bu noktada, fiyatlandırma politikaları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılması gerektiği vurgulanmaktadır.
